来自上级的鼓励肯定会激发员工创造力,但是当整个制冷剂维修企业都持支持的态度时,创造力将真正得到提升。这种支持是制冷剂维修企业领导者的工作,他们必须使适宜的体系或过程井井有条,并强调这样一种价值观:要明确创造性努力是一件被优先考虑的事情。
最重要的是,制冷剂维修企业的领导者可以通过授权人们进行信息共享与合作,以及确保良好的政治环境以支持创造力的产生和发挥。信息共享与合作对于创造力的三种组成要素都有积极的影响。
事实上,提高制冷剂维修员工创造性思维能力的一个办法就是让他们去面对各种各样解决问题的途径。
除了顽固的悲观厌世者以外,信息共享与合作将提高人们对工作的热情,进而强化人们的内在动机。